一番のファン

あなたは自分の会社の商品が疑わしいものだったらどうしますか?

ほんとに効果があるのかどうか疑わしいものを、自信満々に誰かにすすめることができますか?

今回はあなたが本心から伝える大切さについて書いていきます。

会社のための利益優先型セールスの終焉

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自分の中でうさんくさいと思っている商品やサービスを、仕事だから仕方がないと思って売ることって辛いことですよね。

なぜなら、ビジネスは価値の交換であり、相手を助けてあげることです

相手を助けることができなければ、価値を与えずに、お金だけもらうということですから

罪悪感が生まれて当たり前ですね

会社の利益優先型のセールスは、あなたにとっても、会社にとっても今後良いことはありません。

なぜなら、似たようなものやサービスが溢れている時代ですから

利益を優先するような会社から買わなければならない理由はないからです。

だから今後はますます利益優先型のセールスをやっている会社はなくなっていくでしょう。

また、本当は良いと思ってないのに、

「これは良いですよ!」

とセールスすることは、

自分に嘘をつく行為ですから、知らない間にあなたに悪い影響を与えます

自分の心に嘘をつきながら、何年も営業を続ける行為は自分という人格を歪めていきます

もしあなたが今、罪悪感を感じるようなものを販売しているなら、今後時間をかけて、会社優先のセールスから抜け出していきましょう。

リサーチが重要

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実際、好きでもない商品やサービスを売ることほど、辛い仕事はありません。

ただ、ここで注意したいことは、商品が好きかどうかは、じっくり調べてからでないと判断できないということです。

要するに大してリサーチしてない状況なら、好きかどうかや、本当に良いかどうかは判断してはいけないということです。

あなたが扱う商品はどんな商品なのか、

詳しく知るためにはリサーチが重要です。

自分のすすめる商品はどんなものなのか?
どんな特徴があるか
どんな理念があるか
どんな苦労があって出来上がったものなのか?
競合他社と比べてどんな特徴があるのか?
その市場のお客はどんな悩みを抱えていて、あなたの商品はその悩みをどうやって解決することができるのか?

深く深くリサーチして、それでも致命的な欠陥のある商品なら、それは売るべきではありません

ファンになろう

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リサーチをして深く知ることで、商品の良さが分かってくれば、あなたは心底その商品のファンになっていきます。

目指すはオタクの域に達するぐらいの一番のファンになることです

なぜファンになった方が良いのかというと、

好きなものの話をしている人はとても生き生きするからです

生き生き話すということは、セールスにはとても重要なことなのです。

セールスの2つの言語

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セールスでは、相手にメッセージを伝えますが、

メッセージは、言葉で伝える方法(言語メッセージ)と
言葉以外で伝える方法(非言語メッセージ)の2種類があります

非言語メッセージとは、身振り手振りの動作や、表情、姿勢、ふれあうこと、香りなど、言葉以外のコミュニケーションの手段です

特に大事な非言語メッセージは、その人から滲み出る印象や雰囲気です

セールスにおいては、どんな言葉を話すかに意識が向きがちですが、

印象や雰囲気などの非言語メッセージもとても大きな役割を果たします。

商品のファンになると生き生きすると話しましたが

ファンになれば、好きだというプラスの雰囲気が相手に伝わるのです

仮に話す言葉が同じでも

そのプラスの雰囲気が相手に伝染し、相手を本気にさせる原動力となるわけです

ただし、一つ注意点があります。

自分の好きなものを生き生きと話すことと、自分が好きだからと言って他人に押し付けることはまったく別の話だということです

お客はあなたの大好きな商品を買うのではなく、それにより得られる結果に対してお金を払うのですから、

お客中心に話をしなければならないということは再度お伝えします

あなた自身に対するファン

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さらにもっと大事なことがあるので一言。

商品やサービスのファンになるとともに、もっと大事なことは、自分のファンになることです。

自分自身を過小評価していては成功はありえません。

「自分はこういう人間だ」と誰しも自分に対するイメージを持っています。

そのイメージはこれまでの経験に基づいて作られていきます。

自分自身に対するイメージをセルフイメージといいますが、人は自分が思い込むセルフイメージを超える存在にはなれません

未来の自分は10ぐらいの実力になると思えば10ぐらいの実力になるし、

逆に100の実力になれると思えば、100に近づくのです。

セルフイメージが高ければ、現実もそのイメージに近づいていくのですから

自分の成功を信じてくれる一番のファンは自分であってください

ただし、自信は正しく持たなければかえって逆効果です。

詳しくはこちらの記事をご覧ください↓↓

無駄な自信は捨て去って成長を加速させる方法

セルフイメージがすべての解

世の中に成功するための法則やマインドなどが溢れていますが、結局すべては正しくセルフイメージを高めることでほとんどが解決します

自分に対して過小評価はせず、信じることができる人が成功します。

成功できない人

セルフイメージが低く、成功までのハードルを高くイメージしている

成功できる人

セルフイメージが高く、成功までのハードルを低くイメージできる

あなたはどちらを選びますか?


お客との関係は対等である

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